Danny & Jenny
개인정보처리방침Privacy Policy
이 문서는 한국어를 기준으로 하며, 영문은 이해를 돕기 위한 번역입니다. 해석이 다를 경우 한국어를 따릅니다. Korean is the governing language of this policy; this English text is a courtesy translation. If the two differ, the Korean version prevails.
개정 안내: 이 방침(v2.5)은 2026년 9월 12일에 공개되었습니다. 2026년 9월 19일부터 유료 멤버십 안내 화면을 열어 가격·체험 조건을 확인하는 시점부터 결제 처리자(RevenueCat, Inc.)에 계정 식별자가 전송됩니다(그 전까지는 종전대로 구매·복원·갱신 시점에만). v2.4에서 예고한 부정 이용 방지용 기기 식별값 보관은 예정대로 2026년 10월 8일부터 시행됩니다. 이전 판: v2.4(2026년 9월 8일 공개) · v2.3 · v2.2. Notice of revision: this version (v2.5) was published on September 12, 2026. From September 19, 2026, opening the paid-membership information screen (to check the price and trial terms) starts the transfer of your account identifier to our payment processor (RevenueCat, Inc.); until then it happens only at purchase, restore, or renewal, as before. The retention of the device identifier for abuse prevention announced in v2.4 still takes effect on October 8, 2026. Previous versions: v2.4 (published September 8, 2026) · v2.3 · v2.2.
Danny & Jenny(대니앤제니, 이하 “서비스”)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 처리합니다. Danny & Jenny (the “service”) treats your personal information with care and processes it as set out below, in accordance with the Personal Information Protection Act (“PIPA”) and other applicable Korean law.
1. 수집하는 정보1. What we collect
| 항목Item | 내용Detail |
|---|---|
| 계정 정보Account information | 앱 최초 실행 시 자동 생성되는 익명 식별자. Apple/Google 계정 연결 시 이름·이메일 주소(선택). 익명 식별자의 앞 8자는 앱 [나] 탭에 계정 번호로 표시되며, 문의·확인 시 본인 계정을 지목하는 용도로 쓰입니다 An anonymous identifier generated automatically on first launch. If you link an Apple or Google account, the name and email address it provides (optional). The first eight characters of the anonymous identifier are shown as your account number on the app’s [Me] tab, so that you can point us to your account when you contact us |
| 대화 정보Conversation data | 통화 중 음성은 AI 응답 생성을 위해 실시간으로 처리되며, 저장되는 것은 텍스트 전사본입니다 (음성 원본은 저장하지 않습니다) Audio spoken during a call is processed in real time to generate the AI’s replies; only the text transcript is stored (the original audio is not saved) |
| 학습 데이터Learning data | 대화에서 생성된 표현 카드, 리포트, 대화 요약(친구별 기억), 복습 기록, 학습 통계 Expression cards, reports, conversation summaries (each friend’s memories), review history, and learning statistics derived from your calls |
| 설정 정보Settings | 표시 이름, 통화 예약 시간, 푸시 알림 토큰 Display name, scheduled call times, and push notification tokens |
| 온보딩 설문 답Onboarding survey answers | 관심 주제, 학습 목표, 스스로 평가한 영어 수준, 선호하는 친구의 성별·한국어 수준·대화 취향. 친구 추천과 대화 난이도 조절에만 쓰이며, 언제든 [나] 탭에서 다시 고를 수 있습니다 Your topics of interest, learning goal, self-rated English level, and preferred friend gender, Korean level, and conversation styles. Used only to recommend friends and adjust conversation difficulty; you can change them anytime under the [Me] tab |
| 기기 정보Device information | 앱 구동에 필요한 최소한의 기기 식별 정보. 여기에는 앱이 기기에 만들어 두는 설치 식별값이 포함됩니다 — 소셜 계정을 연결하지 않고 쓰시는 경우, 앱을 지웠다 다시 설치해도 같은 기기에서 이전 계정을 이어갈 수 있도록 하기 위한 임의의 값입니다. 이 값은 iOS 키체인에 저장되어 앱을 삭제해도 기기에 남고(기기를 초기화하면 사라집니다), 서버에는 값 자체가 아니라 되돌릴 수 없는 해시만 계정과 연결해 보관합니다. 다른 앱·서비스와 공유하지 않으며 광고·추적에 사용하지 않습니다. 부정 이용 방지를 위해 이 식별값의 해시와 그 기기에서 만들어진 계정 수·계정 삭제 횟수·무료 통화 횟수는 계정을 삭제한 뒤에도 최대 90일간 보관됩니다 — 이 기록에는 계정 정보·대화 내용이 연결되지 않으며, 기간이 지나면 자동으로 파기됩니다 The minimal device identification data needed to run the app. This includes an installation identifier the app creates on your device — a random value that lets you continue your previous account on the same device after deleting and reinstalling the app, when you have not linked a social account. It is stored in the iOS Keychain and therefore remains on the device even if you delete the app (it is removed when you erase the device). We store only an irreversible hash of it on our servers, linked to your account. It is never shared with other apps or services and is not used for advertising or tracking |
| 피드백 정보Feedback | 이용자가 특정 통화를 지목해 보낸 문제 유형과 코멘트(선택). 지목된 통화의 텍스트 전사와 연결되어 보관되며, 서비스 개선 목적의 검토에 사용됩니다. 통화가 네트워크·앱·서버 오류로 비정상 종료된 경우에는 보내지 않으셔도 그 사실이 자동으로 기록됩니다(종료 사유, 통화 길이, 말씀하신 구간이 있었는지 여부 — 대화 내용은 담기지 않습니다). 장애를 찾아 고치고, 그 통화를 이용 횟수에서 빼기 위해 사용됩니다 The issue type and optional comment you send about a specific call. It is kept linked to that call’s text transcript and reviewed in order to improve the service. If a call ends abnormally due to a network, app, or server error, that fact is recorded automatically even if you send nothing (end reason, call length, and whether you spoke — no conversation content). It is used to find and fix outages and to exclude that call from your usage count |
| 이용 통계(선택)Usage analytics (optional) | 화면 이동·기능 사용 이벤트. 대화 내용·전사는 포함하지 않으며, IP 주소와 접속지(국가·도시) 정보는 수집하지 않도록 차단해 두었습니다 Screen navigation and feature usage events. They contain no conversation content or transcripts, and the collection of IP addresses and location data (country and city) is blocked |
| 통화 기록(iOS)Call log (iOS) | 예약 통화는 아이폰의 실제 전화처럼 걸리므로, 통화 사실과 친구 이름이 iOS [전화] 앱의 ‘최근 통화’에 기록됩니다. 이 기록은 기기(및 iCloud 설정에 따라 연결된 다른 기기)에 저장되며 서비스가 삭제할 수 없습니다 — 지우려면 iOS [전화] 앱에서 직접 삭제하셔야 합니다. 기록에는 통화 내용이 포함되지 않습니다 Scheduled calls ring like real phone calls, so the call and your friend’s name appear in the iOS Phone app’s Recents. That log lives on your device (and, depending on your iCloud settings, your other devices) and we cannot delete it — remove it yourself in the iOS Phone app. It contains no conversation content |
| 결제·구독 정보(유료 멤버십 이용자에 한함)Payment and subscription information (paid members only) | App Store가 발급한 거래 식별자, 구매한 상품, 구독 상태(유효 여부·갱신 예정일·해지 여부). 카드번호·계좌번호 등 결제 수단 정보는 포함되지 않으며 Apple이 처리합니다 The transaction identifier issued by the App Store, the product purchased, and the subscription status (whether active, the next renewal date, and whether cancelled). Payment credentials such as card or bank account numbers are not included; Apple handles them |
서비스는 결제 수단(카드번호·계좌번호 등)을 일절 수집하지 않습니다. 유료 멤버십 결제는 Apple App Store의 인앱결제로만 이루어지며, 결제 정보는 Apple이 처리합니다. 운영자는 구독이 유효한지 확인하기 위해 App Store가 발급한 거래 식별자와 구독 상태만 전달받아 처리하며, 이 정보로 결제 수단을 알 수 없습니다. We collect no payment credentials of any kind (card numbers, bank account numbers, and the like). Payment for the paid membership is made only through in-app purchase on the Apple App Store, and Apple handles the payment details. To confirm that a subscription is valid we receive and process only the transaction identifier issued by the App Store and the subscription status; this information does not reveal your payment method.
2. 이용 목적2. How we use it
- AI 친구와의 통화 서비스 제공 및 대화 품질 개선(친구별 기억·오늘의 주제 등 개인화) Providing calls with your AI friend and improving conversation quality (personalization such as each friend’s memories and the topic of the day)
- 영어 학습 기능 제공: 2부 대본 재구성, 오늘의 표현 카드, 복습 스케줄링 Providing the English learning features: Part 2 script reconstruction, today’s expression cards, and review scheduling
- 예약 통화 푸시 알림 발송 Sending push notifications for scheduled calls
- 서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지 Keeping the service stable and preventing abuse
- 사용자가 보낸 피드백의 처리와, 피드백이 지목한 대화의 검토를 통한 서비스 개선 Handling feedback you send, including reviewing the call it points to, in order to improve the service
- 앱 이용 통계 분석을 통한 기능 개선(선택) Improving features through analysis of app usage statistics (optional)
3. 동의 항목의 구분 — 필수와 선택3. Required and optional consent
「개인정보 보호법」 제22조에 따라 서비스 제공에 반드시 필요한 항목과 선택 항목을 구분해 안내합니다. In accordance with Article 22 of PIPA, we distinguish between the items strictly necessary to provide the service and the items that are optional.
| 구분Category | 항목Items | 거부 시If you decline |
|---|---|---|
| 필수Required | 계정 정보, 대화 정보(음성의 실시간 처리·텍스트 전사), 학습 데이터, 설정 정보, 기기 정보 — Google Gemini API(Vertex AI)로의 국외 이전 포함 Account information, conversation data (real-time processing of audio and its text transcript), learning data, settings, and device information — including transfer overseas to the Google Gemini API (Vertex AI) | 통화·학습 기능을 제공할 수 없어 서비스를 이용할 수 없습니다 We cannot provide the call and learning features, so the service cannot be used |
| 선택Optional | 이용 통계(PostHog로의 국외 이전 포함), 피드백의 코멘트, Apple/Google 계정 연결 시의 이름·이메일 Usage analytics (including transfer overseas to PostHog), the comment in your feedback, and the name and email address provided when you link an Apple or Google account | 거부해도 서비스의 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다 You can still use every feature of the service |
필수 항목의 동의 시점: 첫 통화를 시작하기 직전에 AI 데이터 처리 동의 화면이 표시됩니다. 이 화면에서 ① 통화 중 음성과 대화 내용이 Google Gemini API로 전송되어 실시간 응답 생성·전사·표현 카드 생성에 쓰인다는 점 ② 이용 통계 처리자(PostHog)에는 대화 내용을 보내지 않는다는 점 ③ 만 14세 이상임을 확인합니다. 동의하지 않으면 통화가 시작되지 않습니다. When we obtain consent to the required items: an AI data processing consent screen appears immediately before your first call. On that screen you confirm (i) that the audio and content of the call are sent to the Google Gemini API and used to generate replies in real time, produce transcripts, and create expression cards; (ii) that no conversation content is sent to our analytics processor (PostHog); and (iii) that you are aged 14 or older. If you do not consent, no call begins.
필수 항목 동의의 재열람: 앱 [나 → AI 데이터 처리 안내]에서 동의 내용을 언제든 다시 볼 수 있습니다. 이 처리는 통화 기능의 필수 요건이므로, 더 이상 동의하지 않으시려면 통화를 이용하지 않으시거나 [나 → 계정 삭제]로 계정과 데이터를 파기하실 수 있습니다. Reviewing your consent: you can read the consent notice again at any time at [Me → About AI data processing] in the app. Because this processing is essential to the call feature, if you no longer wish to consent you may stop using calls or destroy your account and data at [Me → Delete account].
선택 항목(이용 통계)의 거부·철회: 앱 [나 → 이용 통계 보내기] 스위치를 끄면 그 즉시 전송이 중단됩니다. 이미 수집된 통계의 삭제를 원하시면 계정 번호와 함께 contact@jolbaro.com으로 요청하시거나 [나 → 계정 삭제]를 이용해 주세요. 거부하셔도 통화·학습 등 모든 기능은 제한 없이 이용할 수 있습니다. Declining or withdrawing the optional item (usage analytics): turning off the [Me → Send usage statistics] switch in the app stops transmission immediately. If you want statistics already collected to be deleted, email contact@jolbaro.com with your account number, or use [Me → Delete account]. Declining places no limit at all on calls, learning, or any other feature.
4. 처리 위탁4. Processors
서비스 운영을 위해 다음 처리자에게 개인정보 처리를 위탁합니다. We entrust the processing of personal information to the following processors.
| 수탁자Processor | 위탁 업무Entrusted work |
|---|---|
| Google Cloud Platform / Firebase (Google LLC) | 인증, 데이터 보관(Firestore), 서버 운영, 푸시 알림(FCM), 발음 오디오 캐시 보관 Authentication, data storage (Firestore), server operations, push notifications (FCM), and storage of the pronunciation audio cache |
| Google Gemini API — Vertex AI (Google LLC) | 통화 음성의 실시간 AI 처리, 전사, 대본·표현 카드·리포트 생성, 발음 합성 Real-time AI processing of call audio, transcription, generation of scripts, expression cards and reports, and pronunciation speech synthesis |
| PostHog Inc. | 앱 이용 통계·기능 개선 분석 (선택 항목) App usage analytics for feature improvement (optional item) |
| Apple Inc. | 예약 통화 알림 전달(APNs/PushKit), Apple 계정 연결·연결 해지 처리 Delivery of scheduled-call notifications (APNs/PushKit) and handling of Apple account linking and unlinking |
| RevenueCat, Inc. | 인앱결제 영수증 검증, 구독 상태 관리 (유료 멤버십 이용자에 한함) Verification of in-app purchase receipts and management of subscription status (paid members only) |
5. 개인정보의 국외 이전5. Transfer of personal information overseas
위 수탁자는 모두 국외 사업자이므로, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음을 고지합니다. 모든 이전은 서비스 이용 시점에 HTTPS(TLS)로 암호화된 통신망을 통해 전송하는 방식으로 이루어집니다. All of the processors above are located outside Korea, so we disclose the following in accordance with Article 28-8 of PIPA. Every transfer takes place by transmission over an HTTPS (TLS) encrypted network at the time you use the service.
| 이전받는 자Recipient | 이전되는 항목Items transferred | 국가Country | 이전 시기 및 방법Time and method of transfer | 연락처Contact | 이용 목적Purpose of use | 보유·이용 기간Retention and use period |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud / Firebase) | 익명 식별자, 연결 시 이름·이메일, 대화 전사, 학습 데이터, 설정 정보, 온보딩 설문 답, 푸시 토큰, 피드백(자동 오류 기록 포함) Anonymous identifier; name and email address if an account is linked; call transcripts; learning data; settings; onboarding survey answers; push tokens; feedback (including automatic error records) | 미국United States | 앱 이용 시점마다 TLS 통신으로 전송·보관 Transmitted and stored over TLS each time you use the app | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · 개인정보 문의 양식 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · privacy contact form | 인증·데이터 보관·서버 운영·푸시 발송 Authentication, data storage, server operations, and push delivery | 위탁 계약 종료 시 또는 서비스가 삭제를 요청하는 시점까지(§7의 보유 기간과 동일) Until the processing agreement ends or until we request deletion (the same as the retention period in §7) |
| Google LLC (Vertex AI — Gemini API) | 통화 중 음성 스트림, 대화 전사, 친구별 기억 요약, 표시 이름, 말하기 복습 발음 확인 음성(기기 내 인식이 불가한 경우에만) The audio stream during a call, call transcripts, per-friend memory summaries, your display name, and speaking-review pronunciation audio (only when on-device recognition is unavailable) | 미국(us-central1 리전. 일부 요청은 Google이 지정한 글로벌 엔드포인트를 사용) United States (us-central1 region; some requests use the global endpoint designated by Google) | 통화·분석이 실행되는 시점, 오늘의 대화 주제를 미리 준비하는 시점(앱 실행 시 또는 예약 통화 알림 발송 시), 그리고 말하기 복습의 발음 판정 시점(기기 내 인식이 불가한 경우에만)에 TLS로 전송 Sent over TLS while a call or an analysis is running, when the daily conversation topic is prepared (at app launch or when a scheduled-call notification is sent), and when a speaking-review pronunciation check runs (only when on-device recognition is unavailable) | 위와 같음 Same as above | 실시간 AI 응답 생성, 전사, 2부 대본·표현 카드·리포트 생성, 발음 음성 합성, 말하기 복습 발음 판정 Real-time generation of AI replies, transcription, generation of the Part 2 script, expression cards and reports, pronunciation speech synthesis, and speaking-review pronunciation scoring | 요청 처리에 필요한 기간(Google Cloud 처리자 약관에 따름). 복습 발음 확인 음성은 판정 즉시 파기되며 원본을 보관하지 않습니다. 모델 학습에는 사용되지 않습니다 For as long as is necessary to process the request (under the Google Cloud data processing terms). Speaking-review pronunciation audio is discarded as soon as it is scored and never retained. The data is not used to train models |
| PostHog Inc. | 익명 식별자, 화면 이동·기능 사용 이벤트, 앱·플랫폼 구분값 (대화 내용·전사·IP·접속지 미포함) Anonymous identifier, screen navigation and feature usage events, and app and platform identifiers (no conversation content, transcripts, IP addresses, or location data) | 미국United States | 앱 이용 시점마다 TLS 통신으로 전송 Transmitted over TLS each time you use the app | PostHog Inc. · privacy@posthog.com | 앱 이용 통계 분석을 통한 기능 개선 Improving features through analysis of app usage statistics | 계정 삭제 또는 수집 거부 요청 시 삭제 요청 We request deletion when you delete your account or ask us to stop collecting |
| Apple Inc. | 푸시 토큰, 알림에 표시되는 친구 이름과 오늘의 대화 주제 문구, Apple 계정 연결 해지 요청 정보 (통화 내용 미포함) Push tokens, the friend’s name and today’s conversation topic shown in the notification, and the information needed for Apple account unlink requests (no conversation content) | 미국United States | 예약 통화 알림 발송 시점·계정 연결 해지 시점에 TLS 통신으로 전송 Transmitted over TLS when a scheduled-call notification is sent and when an account is unlinked | One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA · 개인정보 문의처 One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA · privacy contact page | 예약 통화 알림 전달, Apple 계정 연결·연결 해지 처리 Delivery of scheduled-call notifications and handling of Apple account linking and unlinking | 알림 전달·요청 처리에 필요한 기간 For as long as is necessary to deliver the notification or process the request |
| RevenueCat, Inc. | 앱 사용자 식별자(익명 식별자), App Store 거래 식별자, 구매 상품, 구독 상태(구매·갱신·해지·환불), 앱·기기 구분값 (결제 수단·이름·이메일·대화 내용 미포함) App user identifier (the anonymous identifier), App Store transaction identifier, product purchased, subscription status (purchase, renewal, cancellation, refund), and app/device type (no payment credentials, name, email, or conversation content) | 미국United States | 유료 멤버십 안내 화면을 열어 가격·체험 조건을 확인하는 시점부터, 그리고 구매·복원·갱신 시점에 TLS 통신으로 전송·보관 (멤버십 안내 화면을 열지 않으면 전송되지 않음) Transmitted over TLS and stored from the moment you open the paid-membership information screen (to check the price and trial terms), and when a membership is purchased, restored, or renewed (nothing is transmitted unless you open the membership screen) | 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, USA · compliance@revenuecat.com 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, USA · compliance@revenuecat.com | 인앱결제 영수증 검증, 구독 상태 관리(멤버십 유효 여부 판정) Verification of in-app purchase receipts and management of subscription status (determining whether the membership is active) | 위탁 계약 종료 시 또는 계정 삭제 요청 시까지(계정 삭제 시 삭제 요청) Until the processing agreement ends or you request account deletion (we request deletion when your account is deleted) |
국외 이전 거부 방법 및 절차: 필수 항목의 국외 이전은 §3의 AI 데이터 처리 동의 화면에서 동의하지 않는 방법으로 거부할 수 있습니다. 다만 이 이전이 없으면 통화·학습 기능 자체를 제공할 수 없어 서비스를 이용할 수 없습니다. RevenueCat, Inc.로의 이전은 유료 멤버십 안내 화면을 열거나 멤버십을 구매하는 경우에만 발생하므로 안내 화면을 열지 않는 방법으로 거부할 수 있습니다. 선택 항목(이용 통계)의 국외 이전은 앱 [나 → 이용 통계 보내기] 스위치를 끄면 즉시 중단되며, 거부하셔도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다. 이미 이전된 개인정보의 파기를 원하시면 [나 → 계정 삭제]로 전체 파기를 요청할 수 있습니다. How to refuse an overseas transfer: you may refuse the overseas transfer of the required items by declining on the AI data processing consent screen described in §3. Without that transfer, however, we cannot provide the call and learning features at all, so the service cannot be used. The transfer to RevenueCat, Inc. occurs only if you open the paid-membership information screen or purchase a membership, so you can refuse it by not opening that screen. The overseas transfer of the optional item (usage analytics) stops immediately when you turn off the [Me → Send usage statistics] switch in the app, and declining places no restriction whatsoever on your use of the service. If you want personal information that has already been transferred to be destroyed, you can request the destruction of all of it at [Me → Delete account].
6. 만 14세 미만 아동6. Children under 14
- 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다 (「개인정보 보호법」 제22조의2) The service may be used only by people aged 14 or older, and we do not collect personal information from children under 14 (Article 22-2 of PIPA)
- 첫 통화 전 표시되는 AI 데이터 처리 동의 화면에서 만 14세 이상임을 확인받습니다 The AI data processing consent screen shown before your first call confirms that you are aged 14 or older
- 만 14세 미만 이용자의 계정임을 알게 된 경우(본인·법정대리인의 통지 또는 운영 중 인지) 해당 계정과 관련 데이터를 지체 없이 삭제합니다 If we learn that an account belongs to a user under 14 — whether from the user, from a legal guardian, or in the course of operating the service — we delete that account and its data without delay
- 자녀의 계정 삭제를 원하는 법정대리인은 contact@jolbaro.com으로 요청해 주세요 A parent or legal guardian who wants a child’s account deleted may request it at contact@jolbaro.com
7. 보유 기간 및 파기7. Retention and destruction
- 개인정보는 계정 삭제 시 즉시 파기됩니다 (대화 전사·표현 카드·기억·통계 포함). 분석 처리자(PostHog)에 보관된 이용 통계도 함께 삭제를 요청합니다 Everything is destroyed the moment you delete your account — transcripts, expression cards, memories, and statistics included. We also request deletion of the usage statistics held by our analytics processor (PostHog)
- 운영상 백업본(시점 복구·일 1회 백업)에는 최대 7일간 남아 있을 수 있으며, 그 기간이 지나면 자동으로 소멸합니다. 이 백업은 장애 복구 목적으로만 보관되며 서비스 제공에 사용되지 않습니다 Operational backups (point-in-time recovery and a daily backup) may retain data for up to 7 days, after which it expires automatically. These backups are kept solely for disaster recovery and are never used to provide the service
- 이용자가 보낸 피드백도 계정 삭제 시 함께 파기되며, 지목된 통화 기록을 삭제하면 그 피드백도 삭제됩니다 Feedback you sent is destroyed together with your account, and deleting the call it points to deletes that feedback as well
- 계정 삭제는 앱 내 [나 → 계정 삭제]에서 언제든 가능합니다 You can delete your account at any time from [Me → Delete account] in the app
- 소셜 계정을 연결하지 않은 익명 계정은 마지막 접속 후 60일이 지나면 자동으로 파기됩니다. 위 설치 식별값이 없는 계정은, 앱이 기기에서 삭제된 것으로 확인되면 최소 15일 경과 후 파기될 수 있습니다. 설치 식별값이 있는 계정은 재설치 후 이어가기를 위해 이 단축 파기 대상에서 제외되고 60일 기준만 적용됩니다. 계정을 삭제하면 설치 식별값과 계정의 연결은 함께 삭제되고, 부정 이용 방지를 위한 익명 집계(설치 식별값의 해시, 계정 생성·삭제·무료 통화 횟수)만 최대 90일간 남았다가 자동으로 파기됩니다(계정 정보·대화 내용과 연결되지 않습니다). Apple/Google 계정을 연결하면 이 자동 파기 대상에서 제외되어 기간 제한 없이 보관됩니다 Anonymous accounts with no linked social login are destroyed automatically 60 days after last activity. Accounts without the installation identifier described above may be destroyed at least 15 days after we detect that the app was removed from the device; accounts that have one are excluded from that shortened schedule so they can be restored after reinstalling, and only the 60-day rule applies. Deleting your account also deletes the stored hash of the installation identifier. Linking an Apple or Google account exempts the account from this automatic destruction, and it is then kept without a time limit
8. 이용자의 권리와 행사 방법8. Your rights and how to exercise them
- 계정 연결(Apple/Google), 표시 이름 변경, AI 데이터 처리 안내 재열람, 이용 통계 전송 켜기·끄기, 계정 삭제를 앱 내에서 직접 할 수 있습니다 You can link an Apple or Google account, change your display name, read the AI data processing notice again, turn the sending of usage statistics on or off, and delete your account — all directly inside the app
- 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요청: contact@jolbaro.com — 앱 [나] 탭의 계정 번호를 함께 알려 주시면 계정을 특정할 수 있습니다 To access, correct, delete, or suspend the processing of your personal information, write to contact@jolbaro.com — telling us the account number shown on the app’s [Me] tab lets us identify your account
- 요청은 접수 후 10일 이내에 처리하며, 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다 We act on requests within 10 days of receiving them, and a legal guardian or an authorized agent may make the request on your behalf
9. 안전성 확보 조치9. Security measures
「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음 조치를 취하고 있습니다. We take the following measures in accordance with Article 29 of PIPA.
- 통신 구간 전체를 TLS로 암호화합니다 All traffic is encrypted with TLS
- 서버 자격증명·API 키는 Secret Manager에 보관하며 소스 코드에 포함하지 않습니다 Server credentials and API keys are held in Secret Manager and never included in source code
- 데이터베이스는 서버 운영에 필요한 최소 권한 계정으로만 접근하도록 통제합니다 Database access is restricted to accounts holding the minimum privileges needed to operate the server
- 앱 요청의 무결성을 App Attest 기반 App Check로 검증해 비정상 접근을 차단합니다 The integrity of app requests is verified with App Check, based on App Attest, to block abnormal access
- 통화 음성 원본은 저장하지 않아 유출 위험 자체를 남기지 않습니다 Original call audio is never stored, so no risk of its leaking arises in the first place
10. 개인정보 보호책임자10. Privacy officer
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. We have designated a privacy officer as follows, to take overall charge of personal information processing and to handle user enquiries, complaints, and requests for redress.
- 개인정보 보호책임자: Jolbaro 대표 Privacy officer: the representative of Jolbaro
- 개인정보 보호 담당부서: Jolbaro 운영팀 Department in charge: the Jolbaro operations team
- 연락처: contact@jolbaro.com Contact: contact@jolbaro.com
이용자는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해 구제를 위 연락처로 문의할 수 있으며, 지체 없이 답변·처리합니다. You may bring any privacy-related enquiry, complaint, or request for redress arising from your use of the service to the contact above, and we will answer and act on it without delay.
11. 권익침해 구제방법11. Remedies for infringement of your rights
개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. If you need to report a privacy infringement or seek advice about one, you may contact the Korean authorities below.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr Personal Information Dispute Mediation Committee: 1833-6972 (no area code) · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr Privacy Infringement Report Center: 118 (no area code) · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr Supreme Prosecutors’ Office, Cyber Investigation Division: 1301 (no area code) · www.spo.go.kr
- 경찰청 국가수사본부 사이버수사국: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr National Police Agency, National Office of Investigation, Cyber Bureau: 182 (no area code) · ecrm.police.go.kr
또한 개인정보처리자의 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 경우 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. In addition, if your rights or interests are infringed by a disposition or an omission of a personal information controller, you may file an administrative appeal under the Administrative Appeals Act.
12. AI 관련 고지12. About the AI
- 서비스의 대화 상대(Danny, Jenny 등)는 모두 인공지능 페르소나이며 실존 인물이 아닙니다 Every conversation partner in the service (Danny, Jenny, and the others) is an AI persona, not a real person
- 페르소나의 프로필 이미지는 AI로 생성된 것으로, 실존 인물과 무관합니다 Persona profile images are AI-generated and depict no real person
- AI의 발화는 부정확할 수 있으며 전문적 조언(의료·법률 등)이 아닙니다 What the AI says may be inaccurate and is not professional advice (medical, legal, or otherwise)
- 통화 중 음성과 대화 내용은 AI 응답을 만들기 위해 실시간으로 Google Gemini API에 전송됩니다. 이 처리는 §3의 동의를 받은 뒤에만 시작됩니다 The audio and content of a call are sent to the Google Gemini API in real time in order to produce the AI’s replies. This processing begins only after the consent described in §3 has been given
13. 방침 변경13. Changes to this policy
이 방침이 변경되면 앱 내 공지 또는 웹 공개본(jolbaro.com/danny-and-jenny/privacy/)을 통해 시행일 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리하지 않은 변경은 공개와 동시에 시행할 수 있습니다. 이번 v2.5 개정은 ① 부정 이용 방지를 위해 설치 식별값의 해시와 계정 생성·삭제·무료 통화 횟수를 계정 삭제 뒤에도 최대 90일간 보관하는 것(1항 기기 정보·7항 — v2.4에서 예고), ② 수집 항목의 명확화(온보딩 설문 답, 통화 오류 자동 기록 — v2.4), ③ 유료 멤버십 도입에 따른 결제·구독 상태 정보의 처리와 그 수탁자(RevenueCat, Inc.) 고지(v2.3), ④ RevenueCat, Inc.로의 이전 시점을 '유료 멤버십 안내 화면을 여는 시점부터'로 넓히는 것(국외 이전 항목 [5])을 담습니다. ①은 이용자에게 불리할 수 있는 변경이므로 공개일 2026년 9월 8일로부터 30일 뒤인 2026년 10월 8일에 시행합니다. ②는 2026년 9월 8일에, ③은 v2.3으로 2026년 9월 13일에 이미 시행됐습니다. ④는 이전되는 항목이 늘지 않고 이전이 시작되는 시점만 넓어지는 변경이므로 공개일 2026년 9월 12일로부터 7일 뒤인 2026년 9월 19일부터 적용하며, 그 전까지는 종전대로 구매·복원·갱신 시점에만 전송됩니다. If this policy changes, we will announce it in the app or on the public web version (jolbaro.com/danny-and-jenny/privacy/) at least 7 days before it takes effect. Changes disadvantageous to users are announced at least 30 days before they take effect. Changes that are not disadvantageous to users may take effect upon publication. This v2.5 revision (1) discloses that, to prevent abuse, the hash of the installation identifier and the counts of accounts created, accounts deleted, and free calls made on that device are retained for up to 90 days even after account deletion (Section 1 Device information, Section 7 — announced in v2.4), (2) clarifies collected items (onboarding survey answers and automatic call-error records — v2.4), (3) carries over the disclosure of payment and subscription status information processing and its processor (RevenueCat, Inc.) (v2.3), and (4) extends the timing of the transfer to RevenueCat, Inc. to "from the moment you open the paid-membership information screen" (overseas transfer item [5]). Because (1) may be disadvantageous to users, it takes effect on October 8, 2026, 30 days after publication on September 8, 2026. (2) took effect on September 8, 2026, and (3) on September 13, 2026 under v2.3. (4) changes only when the transfer starts, not what is transferred, so it applies from September 19, 2026, 7 days after publication on September 12, 2026; until then, data is transmitted only at purchase, restore, or renewal as before.
14. 문의14. Contact
- 개인정보 문의: contact@jolbaro.com Privacy enquiries: contact@jolbaro.com
- 일반 문의: support@jolbaro.com General enquiries: support@jolbaro.com
시행일: 2026년 10월 8일(v2.5 — 이 날짜는 부정 이용 방지를 위한 기기 식별값 보관에 적용됩니다. 다른 조항은 더 일찍 시행됐거나 아래 날짜부터 적용됩니다: RevenueCat, Inc.로의 이전 시점 확장(유료 멤버십 안내 화면을 여는 시점부터)은 2026년 9월 19일부터, 유료 멤버십 결제·구독 상태 처리 고지는 v2.3으로 2026년 9월 13일부터, 수집 항목 명확화(온보딩 설문 답, 통화 오류 자동 기록)는 공개와 동시인 2026년 9월 8일부터) · 직전 개정: v2.4(2026년 9월 8일 공개) · v2.3(2026년 9월 13일 시행) · v2.2(2026년 9월 3일) · 최초 제정: 2026년 8월 3일 Effective date: October 8, 2026 (v2.5 — this date applies to the retention of the device identifier for abuse prevention. The other clauses took effect earlier or apply from the dates below: the extended timing of the transfer to RevenueCat, Inc. (from opening the membership information screen) applies from September 19, 2026; the disclosure of payment and subscription status processing has been in effect since September 13, 2026 under v2.3; the clarification of collected items — onboarding survey answers and automatic call-error records — took effect on publication, September 8, 2026.) · Previous revisions: v2.4 (published September 8, 2026) · v2.3 (effective September 13, 2026) · v2.2 (September 3, 2026) · Originally issued: August 3, 2026